在數字時代的興起過程中,酒店業一直在擁抱技術。畢竟,這些工具可以幫助支持從更有效的營銷活動到更高的運營效率的一切。盡管如此,偶爾也會出現技術創新,真正徹底改變該行業企業的運作方式。人工智能(AI)和物聯網(IoT)是當前形勢下的兩個例子。
人工智能曾經被認為是科幻小說里的東西,但現在卻無處不在。在人工智能的幫助下,我們所做或存儲的幾乎所有事情都可以以某種方式增強或改進。像在安全系統、銀行、健康,甚至游戲中,都能看到其身影。酒店業也在利用人工智能來加強其業務。 智慧就是力量 人工智能本身就是一個行業,企業和開發人員不斷試圖超越對方,尋找更先進的自動...
經過漫長的三年,旅游業現在開始取得進展。越來越多的人開始外出,制定出游計劃,前往國內和國外旅游。所有頂級目的地都擠滿了人!酒店、度假村、餐廳、博物館等正在探索收集客戶數據、自動化流程并提供更好的體驗。酒店業的物聯網自動化確實具有改變酒店業的潛力。當物聯網與其他強大的技術(如用戶移動性和數據分析)相結合時,將為酒店業帶來...